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良い話と悪い話のつづき

  • 投稿日時: スーパー小僧
  • 2010年3月 4日 13:00
  • 運営日記

 

前回は「良い話」 happy01

 

 

今回は「悪い話weep   

 どよよ~んsweat02

 

お店にいると、楽しい事ばかりじゃ無いんですよね

「悪い事」や「悲しい事」 「つらい事」たくさんあります。

 

 

 

 

今日は時を同じくして3月3日

イチゴの売場で喜び・・・

予算も達成upできそう happy01 な~んて

 

喜んでいた、夕方に事故が起こりました。

 

 

実は・・・・

今、本当に・・・超注意をしなくてはならない

「表示」 を

 

間違えて販売してしまいました・・・・shock 

 

 

っっっっ~~~ツ

 

こ・・・こ・・・これは

まずい!  

 

マズイどころか・・ヤバイ!!happy02

 

 

まずは、本部長に連絡して

対応をする事に・・・

 

 

いろいろ調べるのに時間が要します。

もう7時近くです・・・

 

 

調査が終わったら、

購入した組合員さんへ1件1件電話をします。

「申し訳ございません・・・返金に伺います」

 

 

でも、本当にコープの組合員さんの

意識が高い事を実感しました。

 

 

誰ひとり、「バカヤローpunch」 とか 「何やってんだ!!angry

なんて言いません

 

「あら~そうなの・・・もう食べたわよ」

「わざわざ返金しにこなくても・・・」とか

 

 

こうゆう言葉って・・・事故を起こした側からすると

本当に「ほっ」とします。

そして「ありがたい言葉」と・・・・実感します。

 

 

組合員さんの言葉に今後は甘える事なく

もっとしっかり点検しなくては・・・・と思います。

 

 

事故を起こした事は「悪い話」ですが

組合員さんに「助けてもらった事」は

「良い話」かも・・・・・

コメント: 2

小僧さん弟子 2010年3月 7日 21:59

地方のコープさんで弟子が以前に、セール品メロンの表示価格が違っていたのに購入後「どうなさいます?」と言われた逆バージョンですか?
やはり誠意があるかないかで、組合員さんの態度も違ってくると思いますよ。
「ありがたい言葉」があったのは、スーパー小僧さん達の誠意が伝わったからではないでしょうか?
これからもコープさんの「模範店」になるよう頑張って下さいねicon:face_smile

スーパー小僧 2010年3月 8日 11:39

お弟子さん こんにちは

今回はちょっと内容が違っていて
価格違いではありません・・・・
お店側のミスによるものです。
これからも組合員さんに信頼される
お店になるように頑張ります!!

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