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仲裁

  • 投稿日時: スーパー小僧
  • 2009年8月23日 01:00
  • 運営日記

 

昨日、お店でちょっとしたトラブルが・・・

 

 

レジ精算を終え、サッカー台で

商品をマイバッグに詰めていたAさん

 

レジで精算中のBさん

 

Aさんが袋詰めをしている時に

カゴがサッカー台から落ちてしまい

カゴの中にあったビンビール2本が

割れてしまいました。

IMG_6763.JPG

その時にレジで精算中のBさんのズボンに

ビールがかかってしまい・・・・

ズボンとスニーカーが少々濡れてしまいました。

 

 

Aさんは、ビンビールを割ってしまった事を

周りのお客様にお詫びを・・・・・

 

 

Bさんにビールがかかった事に気づかず・・・

 

 

 

そしてスーパー小僧は、ビールのかかった

Bさんに「大丈夫ですか?ビンの破片は飛んでませんか?」

ズボンが濡れていたので、そくタオルで拭き取りました。 

 

シーーーーーーーーーーーーーーーん

 

何かイヤな予感・・・

IMG_6613.JPG

ビンビールを割ったAさんが、やっとBさんに気づき

Aさん「あら~ごめんね・・・カゴが落ちゃって・・・」

 

Bさん「・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・」

重い口を開き

「今、出先なんだよねpout

 

 

とっても気まずい雰囲気なのです・・・・

Bさん激怒angryしている様子

 

Aさんは「カゴが落ちて・・・ゴメンねcoldsweats01

謝っているけど・・・・

 

謝り方がちょっとマズイようで・・・angry bomb 

Aさんが何を言っても

Bさんは「・・・・・・・・・・・・・」無言でスボンを拭きます。

 

 

 

これ以上は非常にマズイ雰囲気なので

仲裁に入りなんとか、まるく?収まったのですが・・・

 

謝るタイミングが遅かったり

良かれと思い、親しいように話しかけたり

 

 

ちょっとした行き違いが険悪な雰囲気になり・・・・

人の気分、感情、受け取り方の違いを

イヤ~な汗をかきながら、sweat01

感じたスーパー小僧でした・・・

 

コメント: 2

小僧さん弟子 2009年8月23日 10:14

難しいですよね~
Bさん→無神経な態度に腹が立ち
Aさん→ご立腹は分かっていても、他の人たちまでも嫌な気分にさせないようにフレンドリー?にしてみたり・・・・・。
そう考えると、弟子には仲裁は無理かもicon:face_sad

スーパー小僧 2009年8月24日 23:01

お弟子さん  こんにちは

周りの事を考えると、やはり早く対処しないと
もっと大変な事になりますからね~
そこが、辛い所です・・・・・

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