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現場回帰!!

フロクです。

                  

                          

何か問題があるとき、その解決は

                     

                 

常にお客様との接点である「現場]

に行って事実を見ることが大切です。。

         

                      

                   

だから・・「現場」で「会議」・・「げんばかいぎ」

                      

・・「げんばかいき」=「現場回帰」です。。フー。。

Photo_8
(注:マイクを持っている方は「演歌歌手」でありません。)

              

                        

各部署の人たちが、一同に会して問題点の解決を図ります。。

                         

「右」からきた「何か」を「左」に受け流すことはありません!!

                          

                                 

                                       

また、ある日は・・

Photo_9  

                             

各地区のSV(スーパーバイザー)が集結します。
(注:SVとは、方針・対策をお店に落しこむ仕事をしている人です)

                        

                         

お店での優秀な取組を、発表して全体のものにしていきます。

                          

                         

                         

また、ある日は・・

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全道の店長が集結し、「やるべきこと」を確認します。。

                    

                          

                         

現場から持ち寄り、現場に戻り、「おいしいお店」に

                           

                         

磨きをかけています。

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